นักวิเคราะห์องค์กรทำงานร่วมกับวัตถุประสงค์ด้านการปฏิบัติงานหลากหลายประเภทและนักวิเคราะห์หลายรายรายงานเป็นระยะเพื่อแสดงสถานะของมาตรการประสิทธิภาพที่สำคัญบางอย่าง แม้ว่าเป้าหมายสำคัญ ๆ จะแตกต่างกันไปมากจากองค์กรไปสู่องค์กร แต่บางแผนกกำหนดเป้าหมายภายในของตนเอง แต่เป้าหมายด้านประสิทธิภาพที่สำคัญบางอย่างอาจปรากฏทั่วหลายอุตสาหกรรม
MTTR
บริษัท HRVinet มักจะวัดผลการปฏิบัติงานของตนในแง่ Mean Time to Repair หรือ MTTR องค์กรสามารถวัด MTTR ได้หลายชั่วโมงนาทีวินาทีหรือแม้แต่วันทั้งนี้ขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์หรือบริการเฉพาะเจาะจง ความเป็นผู้นำของผู้บริหารหรือแผนกอาจกำหนดเป้าหมายเวลาในการซ่อมตามเวลาโดยพิจารณาจากปัจจัยด้านประสิทธิภาพหลายประการและผู้บริหารอาจต้องเปลี่ยนการแก้ไขปัญหาเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย MTTR เชิงรุก
เอเอสเอ
ศูนย์บริการทางโทรศัพท์และหน่วยงานทางธุรกิจอื่น ๆ ที่จัดการสายโทรศัพท์ลูกค้ารายใหญ่จำนวนมากจะวัดผลการดำเนินงานของพวกเขาโดยใช้สถิติของศูนย์บริการจำนวนมาก ความเร็วเฉลี่ยของคำตอบหรือ ASA เป็นหนึ่งในเมตริกของศูนย์บริการที่ใช้บ่อยที่สุดและการวัดนี้แสดงถึงระยะเวลาที่ลูกค้ารอค้างไว้ก่อนพูดคุยกับตัวแทน ศูนย์บริการบางแห่งอาจกำหนดเป้าหมาย ASA ตามผลการดำเนินงานก่อนหน้านี้หรือเป้าหมายที่กำหนดด้วยตนเองที่ก้าวร้าว แต่ศูนย์บริการทางสายตาภายใต้สายตาของหน่วยงานกำกับดูแลของรัฐอาจต้องให้ความเร็วในการตอบสนองโดยเฉลี่ยภายใต้ข้อบังคับสูงสุด
MTBF
องค์กรที่มุ่งเน้นการผลิตและการผลิตรู้ว่าผลิตภัณฑ์ที่ผลิตได้จะล้มเหลว การควบคุมมาตรการด้านการควบคุมคุณภาพและการปฏิบัติตามขั้นตอนที่ได้รับการรับรองเป็นลายลักษณ์อักษรองค์กรเหล่านี้สามารถควบคุม Mean Time Before Failure หรือ MTBF ได้ นักวิเคราะห์ในองค์กรการผลิตมักจะเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับระยะเวลาที่อุปกรณ์ยังคงใช้งานได้ก่อนที่จะล้มเหลวและความเป็นผู้นำขององค์กรสามารถใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อกำหนดเป้าหมายประสิทธิภาพ MTBF
ต้นทุนการผลิต
เช่นเดียวกับหน่วยงานด้านการผลิตและการผลิตสามารถกำหนดและจัดการเป้าหมาย MTBF ธุรกิจที่ผลิตผลิตภัณฑ์สามารถกำหนดเป้าหมายว่าจะใช้จ่ายเท่าไรในการผลิตสินค้าเหล่านั้น ต้นทุนการผลิตนี้หมายถึงต้นทุนการผลิตรวมทั้งวัสดุแรงงานและค่าใช้จ่ายของแต่ละโรงงานที่ผลิต ด้วยการลดค่าใช้จ่ายผู้จัดการสามารถลดต้นทุนการผลิตเพื่อให้บรรลุเป้าหมายด้านต้นทุนการผลิตที่ก้าวร้าว
รายได้จากการขาย
สำนักงานที่เกี่ยวข้องกับการขายสินค้าหรือบริการมักจะผลิตเมตริกประสิทธิภาพมากมายสำหรับพนักงานขาย ตามข้อมูลของ HRVinet แต่สำนักงานหลายแห่งให้ความสำคัญกับรายได้จากการขายทั้งหมดเช่นตัวเลขความเร็วในการตอบสนองการหมุนเวียนเฉลี่ยต้นทุนการทำธุรกิจใหม่และต้นทุนต่อบัญชีขาย กำลังการขายที่สำคัญอาจสร้างรายได้จากการขายที่สูงมากและแผนกที่มีซุปเปอร์สตาร์หลายรายอาจมีรายได้สูงกว่าคู่แข่งของตน ผู้จัดการสามารถเพิ่มยอดขายโดยเพิ่มโควต้าและต้องการการติดต่อกับลูกค้ามากขึ้น แต่รายได้จากการขายเป็นเพียงส่วนเล็ก ๆ ของเมตริกการขายที่มีอยู่
